Políticas de privacidad

Última actualización: Marzo de 2025
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen adicionen o complementen, INDAJAUS S.A.S busca proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal recolectada. En este sentido, INDAJAUS S.A.S., mantiene medidas de seguridad y políticas para salvaguardar la confidencialidad y realizar el tratamiento de datos personales (los “Datos Personales”) proporcionados por los titulares de la información a través de esta página web.
Por lo anterior, el responsable del tratamiento de sus datos personales y otra información que se obtiene de usted, en calidad de titular, y que usted proporciona libre y voluntariamente a través de este sitio web, pulpmate-studio.com, cuyos datos de identificación se encuentran a continuación en este documento.

Información del responsable del tratamiento de datos personales:
INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS
 NIT. 901908496-6
Domicilio: en Carrera 103D #82-31 BOLIVIA XI 2-302
Email: dani@pulpmate-studio.com, alejo@pulpmate-studio.com

1. Información recopilada
Al visitar nuestro sitio web, INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS puede recopilar la siguiente información personal:

• Datos personales proporcionados directamente: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, entre otros, que el usuario proporciona al llenar formularios de contacto, solicitudes de información, registro en la plataforma, o suscripción a servicios.
• Datos de navegación: información acerca de las interacciones en el sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Datos derivados del uso de servicios: información relacionada con los servicios contratados, como proyectos de marca y diseño, comunicaciones mantenidas, así como registros de asistencia a reuniones o eventos.

2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:

• Proveer los servicios contratados, incluyendo la estrategia de marca, diseño de identidad visual, naming, y otros servicios descritos en el objeto del contrato.
• Gestionar y facilitar el proceso de registro, la suscripción y la entrega de los servicios solicitados por los usuarios a través del sitio web.
• Mantener una comunicación eficaz con los usuarios, ya sea para aclarar dudas, confirmar servicios, realizar envíos de archivos, o proporcionar asistencia técnica.
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas del contrato y la prestación de servicios.
• Realizar análisis internos con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y la calidad de los servicios.
• Desarrollo de herramientas de remarketing para mostrar anuncios relacionados a los servicios de la compañía proporcionadas por terceros, como Google Ads y Meta (Facebook e Instagram).

Al ingresar a este sitio web y proporcionar su información, usted de manera expresa autoriza que sus Datos Personales sean tratados conforme a las finalidades mencionadas y a que se transmitan, transfieran y/o compartan a compañías filiales, subordinadas o la casa matriz, así como a terceros proveedores relacionados con el Tratamiento de los Datos (procesamiento, manejo, administración y/o análisis), inclusive a los países que no tengan implementados o expedidas legislaciones de protección de datos equivalentes a la legislación Colombiana. De igual forma autoriza a que dicha información sea verificada y revisada en diferentes bases de datos. INDAJAUS S.A.S realizará el tratamiento de su información de manera confidencial, en los términos de este aviso de privacidad y atendiendo a altos estándares de seguridad.

3. Base legal para el tratamiento de datos
INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS está autorizado para el tratamiento de datos personales sobre la base legal establecida en:

• Ejecución de un contrato: Tratamos los datos personales cuando son necesarios para la ejecución de los servicios acordados con los clientes.
• Consentimiento: Al aceptar los términos y condiciones, los usuarios consienten expresamente la recopilación y uso de sus datos para los fines descritos en estas políticas.
• Obligación legal: Cumplimos con las obligaciones legales impuestas por la Ley 1581 de 2012 y otras normativas aplicables en Colombia.
• Interés legítimo: Utilizamos los datos cuando ello es necesario para los fines legítimos de nuestra actividad empresarial, como mejorar la experiencia del usuario y la entrega de los servicios.

4. Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los usuarios titulares de los datos tienen los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales que están en poder de INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS.
• Rectificar cualquier dato personal incorrecto o desactualizado.
• Eliminar sus datos personales cuando ya no sea necesario el tratamiento, excepto cuando exista una obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento realizado previamente.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos previstos por la ley.
• Presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si consideran que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros correos electrónicos alejo@wematestudio.com, dani@wematestudio.com o a los teléfonos +(57) 315 100 0570 y/o +(57) 319 713 4785.
 En el ejercicio de sus derechos como titular de los Datos Personales, o al presentar una consulta o queja, deberá anexar la siguiente información: (i) Nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono u otro medio que nos permita contactarlo; (ii) Identificación (en su caso, documento que acredite la representación del titular de los datos personales); (iii) Descripción precisa del tipo de acción que desea se tome respecto de sus Datos Personales; (iv) Adjuntar la documentación que sustente la petición.
El plazo para responder una consulta o queja es de 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud

5. Seguridad y almacenamiento de los datos
INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación accidental, el uso indebido o alteración.
 Los datos personales recopilados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en estas políticas y las obligaciones legales aplicables.

6. Compartición de datos personales
INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS no compartirá los datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Colaboradores internos: Acceso limitado a datos por parte de empleados y proveedores de servicios vinculados a la prestación de los servicios (dentro de las políticas internas de confidencialidad).
• Proveedores de servicios: Aquellos que necesiten acceso limitado a la información para facilitar la provisión de servicios relacionados con la ejecución del contrato, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por la ley o por requerimiento de las autoridades competentes.

7. Uso de cookies y tecnología similar
Las cookies son piezas de información que un sitio web puede guardar en el archivo de cookies de su navegador. El mismo sitio que almacenó la cookie (y nadie más) puede recuperar esta información, incluso en visitas posteriores si se guardó una “cookie permanente”.
Sus datos serán tratados según este aviso y en cumplimiento de las normas aplicables, así como de la Política de Privacidad de INDAJAUS DESIGN STUDIO S.A.S, que podrá solicitar en cualquier momento.

8. Derechos sobre la marca INDAJAUS
INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS es titular de la marca registrada INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS. Esta marca está protegida por la legislación colombiana y cualquier uso indebido de la misma, sin el consentimiento previo de INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS, está estrictamente prohibido. Los contenidos, proyectos, diseños, identidades visuales y materiales mostrados en nuestra página web son propiedad exclusiva de INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS y no pueden ser utilizados sin autorización expresa.

9. Legislación aplicable
Estas políticas se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Colombia, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 sobre la protección de datos personales. Cualquier disputa relacionada con el tratamiento de datos será resuelta ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o los tribunales competentes de Bogotá D.C.

10. Actualizaciones a las políticas
INDAJAUS SAS se reserva el derecho de actualizar estas políticas de privacidad en cualquier momento, de acuerdo con la legislación aplicable o por necesidades internas. Las actualizaciones serán notificadas a través del sitio web y vía correo electrónico registrado en nuestras bases de datos y se recomendará a los usuarios revisarlas periódicamente.

11. Aceptación de las políticas
Al utilizar los servicios de INDAJAUS DESIGN STUDIO SAS, los usuarios aceptan estas políticas de privacidad y el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo establecido.